Butembo : la synergie de groupes sociaux exige de la Regideso une amélioration de l’accès à l’eau potable 

Face aux plaintes des habitants de Butembo sur la surfacturation des factures d’eau de la Regideso, la synergie de mouvements citoyens et groupes de pression est passée à l’action. Ce jeudi 21 mai 2026, elle a interpellé la direction locale de la Regideso lors d’une réunion visant à mettre à plat la crise de l’eau potable et à exiger des explications. 

La rencontre qui a eu lieu au bureau local de la Regideso visait également à envisager des pistes de solutions à ces problèmes. Frank Mukenzi, président du conseil urbain de la jeunesse et porte-parole de la synergie des mouvements citoyens, est revenu sur les grandes lignes de cette réunion.

“Il y a plusieurs mobiles pour notre présence à la Regideso. Tout d’abord, vous savez que l’eau, c’est la vie. La première grande motivation, c’était beaucoup de réclamations, beaucoup d’alertes au sujet des services rendus par la Regideso. Il y a eu beaucoup de gens qui nous ont parlé des problèmes de la facturation, qui créent des problèmes, des fois des factures qui reviennent, des fois des factures qui sont à la hausse, plusieurs fois des problèmes de compteur, qui sont des fois en panne et qui ne sont pas réparés. Ça nous est arrivé plusieurs fois. Et puis, autre chose, c’est qu’il fallait qu’on comprenne qu’il y a déjà un nouveau chef de centre. Nous, en tant que la dynamique communautaire, il fallait qu’on entre en contact avec lui pour comprendre comment il travaille, comment il va travailler aussi pour notre ville”, a-t-il expliqué. 

Prenant la parole, Emmanuel Baidic, chef de bureau de la Regideso en ville de Butembo, a demandé aussi aux abonnés de toujours honorer leurs factures.

“On les a reçus sans problème. On a échangé, on a écouté, parce qu’il y avait certaines zones d’ombre qu’il fallait éclairer. Je crois qu’ils ont compris ce qui se dit dans la cité par rapport à ce qui se passe à la Regideso. Aucune eau qu’on peut prétendre actuellement être potable dans la nature si elle n’a pas subi un traitement quelconque. La Regideso offre une eau propre, une eau potable et une eau qui doit être consommée. Les premiers partenaires que nous avons sont les abonnés qui ne parviennent pas à payer. C’est pour leur faire voir que si on aime Butembo, on doit aimer la Regideso en payant ses factures”, a-t-il conscientisé. 

Ce jeudi a été également une occasion pour les animateurs de la synergie des mouvements citoyens et groupes de pression et les responsables de la Regideso de décider de la visite, le vendredi 29 mai 2026, de certains sites de captage d’eau de la Regideso centre de Butembo.

Ngunza Mapasa